อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

tkb365 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ครอบคลุมช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
tkb365 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำรายการเงิน เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้มีขอบเขตชัดเจน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทำได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับจากภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคล คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเรื่องนโยบายข้อมูลของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของทีมงาน เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอย่างเป็นทางการ
ช่องทาง LINE สำหรับผู้ที่สะดวกใช้ LINE สามารถส่งข้อความมาพร้อมระบุหัวข้อว่าเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมจัดลำดับความสำคัญได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้บริการบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันกับธนาคารพันธมิตร

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ทั้งนี้บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนดำเนินการลบ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนคุณเป็นรายบุคคล คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

รายการที่ทำผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณพร้อมการเข้ารหัส SSL ข้อมูลนี้ใช้สำหรับยืนยันการโอนและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต